Destek

Bir şey çalışmıyor ya da sorunun yanıtı aşağıda yoksa kontakt@yasers.de adresine yaz. Ne yaptığını, bunun yerine ne olduğunu ve hangi cihaz ile iOS sürümünü kullandığını yazarsan bir tur soru-cevaptan kurtuluruz. Her mesajı okuyoruz ve elimizden geldiğince hızlı yanıt veriyoruz.

Sık sorulanlar

Hiçbir şey duymuyorum

Motor sesi ve kabin anonsları uçuş güvertesindeki kumanda panelinde bulunan Ses açık / Ses kapalı düğmesine bağlıdır. Düğme açıksa ve yine de sessizse medya ses düzeyini kontrol et. Ses, dinlediğin müziği kesmek yerine bilerek onun üzerine biner; yüksek sesli müzik onu bastırabilir. iPhone ve iPad'de cihazı bıraktığında motor sesi devam eder; tarayıcı sekmesinde ise sekme arka plana geçtiğinde durur. Zamanlayıcı her iki durumda da zaman damgasıyla çalışır, yani uçuş yine tam zamanında iner.

İniş bildirimi gelmiyor

Uygulama izni açılışta değil, biniş sırasında ister. Bir kez reddettiysen iOS bir daha sormaz — izni Ayarlar → Study Airlines → Bildirimler altından verebilirsin. Her uçuş için iniş saatine ayarlanmış tek bir bildirim vardır; duraklattığında ertelenir, uçuşu iptal ettiğinde silinir. Bu, cihazında planlanan yerel bir bildirimdir. Herhangi bir push sunucusu devrede değildir ve izin olmadan da uçuş eksiksiz tamamlanır.

İnternet olmadan çalışır mı?

Evet. Uçuş, zamanlayıcı ve bütün anonslar cihazdan çalışır. Bağlantı isteyen iki şey var: Apple Haritalar görünümü (bağlantı yoksa yerleşik küre kendiliğinden devralır) ve herkese açık kalkış panosu (o zaman kullanılamıyor olarak görünür). Bunun dışında bir şey değişmez.

Bir uçuşu iptal ettim — süre nereye gitti?

Hiçbir yere. İptal edilen uçuş, inmeden kalkış panosundan kaldırılır ve istatistiğe girmez; yalnızca inen uçuşlar sayılır. Ara vermen gerekiyorsa bunun yerine Duraklat (türbülans) düğmesini kullan: ara, çalışma süresine sayılmaz, iniş buna göre ertelenir ve bildirim de birlikte kayar.

Hesap, veriler, silme

Hesap ve kayıt yok; dolayısıyla giriş yapılacak ya da silinecek bir şey de yok. Devam eden bir uçuş, herkese açık panoda rastgele verilen bir çağrı koduyla ve iki havalimanı koduyla görünür — isim yok, ders adı yok. Ders olarak yazdığın metin cihazdan hiç çıkmaz. Ayrıntılar gizlilik politikasında (İngilizce).

Arkasında kim var

Study Airlines, S&A Solutions UG (haftungsbeschränkt) tarafından sunulan bir hizmettir. Augustaanlage 38, 68165 Mannheim, Almanya. Tüm bilgiler künyede (İngilizce).