Hilfe & Support

Etwas geht nicht, oder deine Frage steht unten nicht? Schreib an kontakt@yasers.de. Am schnellsten geht es, wenn du dazuschreibst, was du gemacht hast, was stattdessen passiert ist, und auf welchem Gerät mit welcher iOS-Version. Wir lesen jede Nachricht und antworten, sobald wir können.

Häufige Fragen

Ich höre nichts

Triebwerkssound und Kabinenansagen hängen am Schalter Ton an / Ton aus im Bedienpanel des Flugdecks. Steht er auf an und es bleibt still, prüf die Medienlautstärke. Der Ton legt sich bewusst über das, was du sonst hörst, statt es abzuwürgen — laute Musik kann ihn also überdecken. Auf iPhone und iPad läuft das Triebwerk weiter, wenn du das Gerät weglegst; im Browser-Tab hört es auf, sobald der Tab in den Hintergrund geht. Der Timer arbeitet in beiden Fällen mit Zeitstempeln, der Flug landet also trotzdem pünktlich.

Die Landemeldung kommt nicht

Die App fragt die Erlaubnis beim Boarding, nicht beim Start. Hast du einmal abgelehnt, fragt iOS nicht noch einmal — erlauben kannst du es unter Einstellungen → Study Airlines → Mitteilungen. Es gibt genau eine Meldung je Flug, zum Landezeitpunkt; sie verschiebt sich, wenn du pausierst, und wird beim Abbruch gelöscht. Sie ist eine lokale Mitteilung, geplant auf deinem Gerät. Ein Push-Dienst ist nicht beteiligt, und ohne die Erlaubnis läuft der Flug vollständig weiter.

Läuft das ohne Verbindung?

Ja. Flug, Timer und alle Ansagen laufen vom Gerät. Zwei Dinge brauchen Netz: die Kartenansicht von Apple Maps (ohne Verbindung übernimmt von allein die eingebaute Weltkugel) und die öffentliche Abflugtafel (sie meldet sich dann als nicht verfügbar). Sonst ändert sich nichts.

Ich habe einen Flug abgebrochen — wo ist die Zeit hin?

Nirgends. Ein abgebrochener Flug wird ohne Landung von der Abflugtafel genommen und zählt nicht in die Statistik; nur gelandete Flüge tun das. Wenn du eine Pause brauchst, nimm stattdessen Pause (Turbulenzen): Die Pause zählt nicht als Lernzeit, die Landung rutscht entsprechend nach hinten, und die Meldung wandert mit.

Konto, Daten, Löschen

Es gibt keine Konten und keine Anmeldung — es gibt also nichts einzuloggen und nichts zu löschen. Ein laufender Flug erscheint auf der öffentlichen Tafel unter einem zufällig vergebenen Rufzeichen mit den beiden Flughafen-Codes, ohne Namen und ohne Fach. Was du als Lernfach einträgst, verlässt das Gerät nie. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wer dahintersteht

Study Airlines ist ein Dienst der S&A Solutions UG (haftungsbeschränkt), Augustaanlage 38, 68165 Mannheim. Alle Angaben im Impressum.