Υποστήριξη

Κάτι δεν λειτουργεί ή η ερώτησή σου δεν απαντιέται παρακάτω; Γράψε μας στο kontakt@yasers.de. Πες μας τι έκανες, τι έγινε αντί γι’ αυτό και ποια συσκευή και ποια έκδοση iOS χρησιμοποιείς — έτσι γλιτώνουμε συνήθως έναν γύρο ερωτήσεων. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και απαντάμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν ακούω τίποτα

Ο ήχος των κινητήρων και οι ανακοινώσεις καμπίνας εξαρτώνται από τον διακόπτη Ήχος ενεργός / Ήχος ανενεργός στον πίνακα χειρισμού του πιλοτηρίου. Αν είναι ενεργός και εξακολουθεί να επικρατεί ησυχία, έλεγξε την ένταση πολυμέσων. Ο ήχος μπαίνει σκόπιμα πάνω από ό,τι ήδη ακούς αντί να το διακόπτει, οπότε η δυνατή μουσική μπορεί να τον καλύψει. Ο ήχος σταματά όταν κλειδώνεις την οθόνη ή αλλάζεις εφαρμογή και επιστρέφει μόλις γυρίσεις — τόσο στο κινητό όσο και σε καρτέλα του browser. Η πτήση πάντως συνεχίζεται: το χρονόμετρο βασίζεται σε χρονοσημάνσεις, άρα προσγειώνεται την κατάλληλη στιγμή, η Ζωντανή δραστηριότητα στην οθόνη κλειδώματος συνεχίζει να δείχνει τη διαδρομή και τον χρόνο που απομένει, και μια ειδοποίηση σε ενημερώνει για την προσγείωση.

Η ειδοποίηση προσγείωσης δεν έρχεται

Η εφαρμογή ζητά άδεια κατά την επιβίβαση, όχι στο άνοιγμα. Αν την αρνήθηκες μία φορά, το iOS δεν θα ξαναρωτήσει — μπορείς να τη δώσεις στις Ρυθμίσεις → Study Airlines → Ειδοποιήσεις. Υπάρχει ακριβώς μία ειδοποίηση ανά πτήση, για την ώρα προσγείωσης· μετατίθεται όταν κάνεις παύση και ακυρώνεται όταν διακόπτεις την πτήση. Είναι τοπική ειδοποίηση, προγραμματισμένη στη συσκευή σου. Δεν εμπλέκεται κανένας push server, και η πτήση ολοκληρώνεται κανονικά και χωρίς αυτήν.

Λειτουργεί χωρίς σύνδεση;

Ναι. Η πτήση, το χρονόμετρο και όλες οι ανακοινώσεις τρέχουν από τη συσκευή. Δύο πράγματα χρειάζονται σύνδεση: η προβολή χάρτη του Apple Maps (χωρίς σύνδεση αναλαμβάνει αυτόματα η ενσωματωμένη υδρόγειος) και ο δημόσιος πίνακας αναχωρήσεων (τότε εμφανίζεται ως μη διαθέσιμος). Τίποτα άλλο δεν αλλάζει.

Διέκοψα μια πτήση — πού πήγε ο χρόνος;

Πουθενά. Μια πτήση που διακόπτεται φεύγει από τον πίνακα αναχωρήσεων χωρίς προσγείωση και δεν μετράει στα σύνολα· μετράνε μόνο οι πτήσεις που προσγειώθηκαν. Αν χρειάζεσαι διάλειμμα, πάτα καλύτερα Παύση (αναταράξεις): το διάλειμμα δεν μετράει ως χρόνος μελέτης, η προσγείωση μετατίθεται αντίστοιχα και η ειδοποίηση μετακινείται μαζί της.

Λογαριασμός, δεδομένα, διαγραφή

Δεν υπάρχουν λογαριασμοί ούτε εγγραφή, άρα δεν έχεις πού να συνδεθείς ούτε τι να διαγράψεις. Μια πτήση σε εξέλιξη εμφανίζεται στον δημόσιο πίνακα με ένα τυχαίο διακριτικό κλήσης και τους κωδικούς των δύο αεροδρομίων — χωρίς όνομα και χωρίς μάθημα. Ό,τι γράφεις ως μάθημα δεν φεύγει ποτέ από τη συσκευή. Λεπτομέρειες θα βρεις στην πολιτική απορρήτου (στα αγγλικά).

Ποιος βρίσκεται πίσω από αυτό

Όλα τα στοιχεία του παρόχου θα τα βρεις στις νομικές πληροφορίες (στα αγγλικά).